세계적으로 유명한 러시아 황실자기 (임페리얼 포셀린) 구매관련하여 문의를 주시는 분들이 많은데요
주로 문의하시는 내용을 아래 미리 답변을 드릴께요
<임페리얼 포셀린 공식 사이트>
(1) 포장은 어떻게 해서 국제배송을 하나요?
답변 : 포장은 모스크바 사무실에서 물품을 수령하면 도자기 하나하나 에어캡으로 꼼꼼히 싸고 완충제를 넣어서
완충포장하여 국제배송진행됩니다. 또한 EMS는 우체국 배송이라 배송물품을 많이 험하게 다루지 않아서
파손위험이 거의 없습니다. 에어캡&완충포장 비용은 물품견적공지시 같이 공지됩니다.
(2) 재고확인및 견적은 어떻게 공지를 해주시나요?
답변 : 재고확인은 모스크바에 있는 임페리얼 포셀린 직영점들에 재고를 확인하구요 만약 재고가 없으면
샹트페테르 부르크 본사에 재고를 확인해서 구매대행 신청해주신 해당게시판에 댓글로 구매견적을 공지 해드립니다.
(3) 러시아내배송은 몇일이 소요되나요?
답변 : 모스크바 직영점에 재고가 있으면 모스크바 사무실까지 4~5일정도 소요되구요
만약 샹트페테르부르크 본사에만 재고가 있으면 모스크바 사무실까지 8~10일정도 소요됩니다.
(러시아내배송비용은 물품 견적공지시 같이 공지됩니다.)
(4) 재고가 없으면 주문제작이 가능한가요?
답변: 임페리얼 포셀린은 수작업으로 만들기때문에 해당작품에 대한 제작스케쥴이 있을경우 주문이 가능합니다.
(5) 국제배송비용은 어떻게 청구가 되나요?
답변 : EMS국제배송비용은 모스크바 사무실에서 물품을 수령하면 에어캡&완충포장을 완료하여 모스크바 우체국에 가서
실측하여 별도 공지해드립니다. 공지해드린 EMS국제배송비용을 입금해주시면 한국으로 배송진행됩니다. 물품을 발송하면 EMS송장번호를 구매대행 신청한 해당게시판에 공지해드립니다.
(6) 러시아어가 익숙치 않아서 원하는 도자기를 못찾겠어요
답변: 구글 크롬같은 자동번역 되는 웹브라우저를 사용하여 접속하시면 한국어로 자동번역이 됩니다.
내용파악하는데 크게 어려움이 없습니다. 그리고 임페리얼 포셀린 공식싸이트에 도자기 실물이
상세하게 나와있어서 마음에 드시는 물품찾는데 크게 어려움이 없으실겁니다.
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