안녕하세요. 인터스카 입니다.
모스크바에 거주중이신 해당 러시아 고객분에게 연락을 취해서 신발을 수령하라고 모스크바사무실에 전달하였습니다.
모스크바 사무실에서 신발을 수령하면 러시아내 배송비용및 EMS국제배송비용을 공지해 드리겠습니다.

안녕하세요. 인터스카 입니다.
해당 러시아 고객이라는 분이 굉장히 까다로운 분이라 전화로 대화가 쉽지 않습니다.
한국에서 ems로 해당물품을 러시아 고객분한테 배송했다고 하는데, ems 번호를 저희에게 알려주셨으면 합니다.
정확하게 고객이 받은 것을 확인한후 이를 근거로 해당 러시아 고객분과 통화가 가능할 것 같습니다.