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실시간 현지환율적용 /
실시간 현지환율적용 /
 
작성일 : 16-05-09 20:42
답변 부탁드립니다~~
 글쓴이 : 구현
조회 : 872  

옵션(색상/사이즈 등) :
단가 :
수량 :
기타 :



  • 문의 드립니다. 오전에 전화 드렸던 사람이구요
  • 러시아에 있는 러시안 고객님께 신발을 받아야 되는 상황이며 착불로 받고자 합니다.
  • 1.러시아 고객이 착불로 러시아 모스크바 현지 사무실에 발송

    2.인터스카에서 한국으로 배송

    3.러시아에서 받았던 착불 대금과 배송대행 수수료 한국으로 배송료를 Interska 홈페이지에서 통합으로 결제 하고자 합니다.

    가능하다면 일단 고객님께 제가 이메일 보내서 바로 처리하고자 합니다.

    상품은 신발 1족 입니다. 양발의 사이즈가 틀려서 사이즈 맞춰서 보내드려야하는거라..

    그리고 괜찮으시다면 답변 부탁드립니다. 고객님 주소는 아래에 있으니 가능한지 한번 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Tverskaya 15
  • 119
  • Moscow, Moscow 125009
  • Russian Federation
  • NAME:Larisa Kostrova

    007 916 372 9465


    인터스카 16-05-10 08:32
     
    안녕하세요. 인터스카 입니다.
    일단 해당 러시아분에게 연락을 취한후 내용을 알려드리겠습니다.
    인터스카 16-05-11 08:51
     
    안녕하세요. 인터스카 입니다.
    모스크바 사무실에서 알려주신 러시아 고객분의 연락처로 여러번 연락을 했었는데
    전화를 받지 않는다고 합니다. 일단 오늘 다시한번 시도를 해보도록 하겠습니다.
    인터스카 16-05-17 19:22
     
    안녕하세요.
    아래 interska 모스크바 사무실 주소및 연락처 입니다.

    (영어) 17, Leninskaya Sloboda, Str., Moscow, 115280, Russia // Tel: +7 (499) 922-89-49
    (러시아어) Россия, 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д.17 // Тел: 7 (499) 922-89-49
    인터스카 16-05-18 08:38
     
    안녕하세요. 인터스카 입니다.
    모스크바 사무실에서 알려주신 러시아 고객과 겨우 연락을 했습니다.
    고객의 말은 한국에서 신발을 샀는데 양쪽이 다른 사이즈의 신발을 받았다고 합니다.
    한국에서 올바른 사이즈의 한쪽 신발을 보내 주면, 그 신발을 받고 난 후에 다른 사이즈의 신발을 반납해 주겠다고 합니다.

    한국에서 어떻게 한쪽 신발을 고객에게 발송해 줄 것인지가 확인되어야 모스크바쪽에서 향후 처리를
    진행할 수 있을 것 같습니다.
     
       
     

    모스크바 사무소 : 17, Leninskaya Sloboda, Str., Moscow, 115280, Russia / E-mail : sun@interska.com
    한국사무소 : 24-2, Gangnam-daero 12 Gil, Seocho-Gu, Seoul, Korea / E-mail : bum@interska.com
    인터스카는 상품의 구매및 배송을 대행하는 서비스를 제공하며 대한민국및 러시아 정부의 관세법을 비롯하여 관련법규를 준수합니다.
    또한 불법물건을 취급하지 않으며, 고객님의 허위신고로 인한 불이익은 인터스카에서 책임지지 않습니다.