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작성일 : 24-09-23 20:40
제품은 받았는데.....
 글쓴이 : 이순재
조회 : 322  

옵션(색상/사이즈 등) :
단가 :
수량 :
기타 :


제품은 받았습니다

벤츠 CLK 350 (w209) 스티어링 휠 보드 주문자 이순재 입니다.

설치를 하는데 "기존 보드"와 마찬가지로 "키온"을 하면 클락션이 울리네요!
설치가 안되서 일단 작업은 중지 했습니다.

번역기로 문의를 할려고 해도 문의할 게시판도 없더라구요.
직접 문의를 할려면 어디로 해야 하는지 전화로만 소통을 하셨는지?

홈페이지에는 w209가 된다고 되어있는데 안되네요
문의 좀 부탁드립니다.

인터스카 24-09-23 22:10
 
판매업체에 문의하신 내용을 전달하였습니다. 답변을 받는데로 알려드리겠습니다. 감사합니다.
인터스카 24-09-24 18:40
 
판매업체에서, 일단 스티어링 휠에 저항이 있는지 여부를 확인해달라고 합니다. 그리고 자동차 사이트 조명이 켜진 상태에서 3핀 커넥터 외부 와이어 중에 하나에서 +12가 나타나는 경우, 새 스티어링 휠에서 버튼을 제거한 다음 보드 본체와 보드를 판매업체에게로 보내달라고 합니다. 판매업체에서 버튼과 저항성 보드를 만들어주겠다고 합니다. 어떻게 진행했으면 좋을지에 대해 의견주시기 바랍니다. 감사합니다.
인터스카 24-09-25 14:57
 
해당 보드 설치 및 문제 영상과 사진을 찍어 보내주셨으면 합니다. 판매자에게 보내어서 보다 명확하게 문제점과 문제 해결 방안을 마련하도록 요청하겟습니다. 언짢고 화가 나시는 점 충분히 이해가 됩니다. 가능하시면 빨리 영상과 사진을 찍어서 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
인터스카 24-09-25 15:40
 
안녕하세요 인터스카 입니다.
영상과 사진은 모스크바 사무실 메일로 보내주세요

<모스크바 사무실 메일>
sun@interska.com
이순재 24-09-26 07:49
 
해결 방안을 제시해 주셔서 감사합니다.

이번주 토,일 중에 준비해서 보내드리겠습니다.
이순재 24-09-28 15:22
 
동영상으로 메일 보내드렸습니다.
참고 부탁드립니다.
 
   
 

모스크바 사무소 : 17, Leninskaya Sloboda, Str., Moscow, 115280, Russia / E-mail : sun@interska.com
한국사무소 : 24-2, Gangnam-daero 12 Gil, Seocho-Gu, Seoul, Korea / E-mail : bum@interska.com
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