구매대행 > 질문답변 > 아직도 물건을 못 받고 있습니다.



인터스카 24-12-14 21:19 안녕하세요 인터스카 입니다. EMS배송조회를 해보면 아래와 같이 나오거든요 배송시간 : 2024.11.28 14:58 현재위치 : 국제우편물류센터 배송상태 : 통관검사대기 11월 28일날 한국에 들어와서 수입통관대기중인데요 블프물량이 많은것을 감안하더라도 조금 늦어지는거 같거든요;;; 주말끝나고 평일날 EMS콜센터 우편고객센터(1588-1300)으로 연락을 하셔서 공지해드린 EMS번호를 이야기하시고 해당물품의 수령인이라고 한국통관이 너무 늦어지고 있는거 같다고 콤플레인을 하시면 콜센터 직원이 접수받아서 통관상황을 확인해서 말씀을 드릴겁니다. 그런데 세관에서 수령인에게 통관관련해서 간이통관 링크를 보내준다던가 기타 별다른 연락이 없다는것은 물동량이 많아서 통관이 지연되고 있다는것 밖에는 다른게 없거든요 여튼 EMS 콜센터에 연락을 하셔서 말씀드린데로 EMS번호 이야기해주시고 어떻게 된건지 확인을 해보시는게 좋을거 같습니다. 안녕하세요 인터스카 입니다. EMS배송조회를 해보면 아래와 같이 나오거든요 배송시간 : 2024.11.28 14:58 현재위치 : 국제우편물류센터 배송상태 : 통관검사대기 11월 28일날 한국에 들어와서 수입통관대기중인데요 블프물량이 많은것을 감안하더라도 조금 늦어지는거 같거든요;;; 주말끝나고 평일날 EMS콜센터 우편고객센터(1588-1300)으로 연락을 하셔서 공지해드린 EMS번호를 이야기하시고 해당물품의 수령인이라고 한국통관이 너무 늦어지고 있는거 같다고 콤플레인을 하시면 콜센터 직원이 접수받아서 통관상황을 확인해서 말씀을 드릴겁니다. 그런데 세관에서 수령인에게 통관관련해서 간이통관 링크를 보내준다던가 기타 별다른 연락이 없다는것은 물동량이 많아서 통관이 지연되고 있다는것 밖에는 다른게 없거든요 여튼 EMS 콜센터에 연락을 하셔서 말씀드린데로 EMS번호 이야기해주시고 어떻게 된건지 확인을 해보시는게 좋을거 같습니다.