안녕하세요

첨부해드린 파일을 보시면 아시겠지만..

제가 작년 9월에 구매대행으로 블루투스 연결기기 2개를 의뢰했었습니다.

2개중 한개는 제가 사용하고 다른 한개는 사용할 일이 없어서

중고로 판매를 하게 되었습니다.

그런데 구매자가 이 제품을 무스웨이 한국 지점에 확인해보니

시리얼 번호가 등록이 안된 제품이라고 문의를 해왔는데

이 부분에 대해 러시아 판매처에 문의를 좀 드려주실 수 있을까요?

(이 제품이 독일제품이라 아마도 해외에서 유통되는 경우

국내와 다르게 시리얼 등록 개념이 다르지 않을까 조심스레 예측은 됩니다)

제품 작동도 안되는데 시리얼 번호까지 없다고 들으니 경찰에 사건접수를 한 것 같습니다.

제 입장에서는 너무 억울한 상황이라 러시아 판매자의 답변이라도 들고가서 제 의견을 전달해야하는 상황입니다...

바쁘시겠지만 꼭 좀 확인을 부탁드립니다...

감사합니다.